條款及細則

付款分頁

 

客人可以用以下付款方式購物,包括 stripe - VISA/MasterPayMe、轉數快、國內支付寶、貨到付款、國內微訊支付、銀行轉帳方式付款。

 


1. 銀行轉帳,以下是銀行賬戶資料: 

 

收款人 : Wealth Gain (H. K.) Ltd.

恆生銀行戶口號碼 : (024) 232-375352-001

中國銀行戶口號碼: 012-802-0-004151-2
 

(請將款項存到以下戶口,並於存款單據寫上訂單編號後Whatsapp (852) 5995 7739  電郵 info@petsuperpet.com 傳真至 (852) 2385 7828 )
 

 


 

  • 我們確認收款後,訂單會在 7 工作天內發貨。在出貨前會致電給客人確定送貨日期同時間。

     
  • 貨到付款 職員送貨給客人時,請付現金給送貨職員。 

     
  • 如果訂購後 7 個工作天內,我們未能收到有關存款,您的訂單將被取消,屆時我們會以電郵/電話通知。

 

 

退貨須知

 

請致電到 (852) 2374 4788  Whatsapp (852) 5995 7739 查詢詳情。

 

 

 

1. 購物少於$400

凡購物少於HK$400的訂單 (會員折扣優惠後計算),本店以會順豐寄出貨件,客人需於取貨時支付運費。
 


以下是少於HK$400訂單可選用的送貨方式:
 

  • 順便智能櫃取件 (運費到付)
     
  • 順豐速運– OK便利店取件(運費到付)
     
  • 順豐速運 –7-11便利店取件(運費到付)
     
  • 順豐速運 - 順豐站取件(運費到付)
     
  • 順豐速運 - 服務中心取件(運費到付)
     
  • 順豐速運 -直送到商業區或住宅區 (運費到付)

    *順豐速運貨件收費 首1kg HK$30、續重HK$6/0.5kg ,運費會由順豐按照貨物實際重量或體積計算。


     
  • 屯門站面交(免運費)

     
  • 親臨本公司自取 (免運費)
    地址:香港新界屯門建群街3號 永發工業大廈 5樓C&D室
    電話:2374 4188
    辦公時間:星期一至五  9am – 1pm, 2pm - 6pm(星期日及公眾假期休息)

     

*運費到付 (30元起), 如全單購物未滿 $400 會以順豐寄出,(只限寄香港本地及單一送貨地址),未達免運門檻會於商品到貨時向您收取運費。

 

 

 

 

2. 購物滿$400

凡購物滿HK$400的訂單 (會員折扣優惠後計算), 即可享免費貨服務 到九龍/新界/香港島  (不包括 東涌/馬灣/愉景灣/北潭涌/離島區)

客人可選用以下送貨方式:

 

  • 直送住宅或商業區 (只限單一地點)
     
  • 親臨本公司自取
    地址:
    香港新界屯門建群街3號 永發工業大廈 5樓C&D室
    電話:2374 4188
    辦公時間:星期一至六  9am – 1pm, 2pm - 6pm(星期日及公眾假期休息)
  • 港鐵站交收服務 (只限屯門站)
    交收服務時間:星期一至五 11am – 6pm
    (星期六、日及公眾假期休息)

 

其他地區
 

•    東涌 滿 $800 (免橋費)

•    馬灣/珀麗灣 購物滿 $800 (免橋費)

•    愉景灣 購物滿$800 (需加收$120),可享用送貨服務

•    北潭涌/離島區 不設送貨服務

 

 

 


3. 送貨條款


*送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨大型貨物(每層$20), 以八層為限

 

•    /落樓梯費:5級樓梯或以上每層收費 $10

 

•    大型貨物 ( 15kg或以上乾糧,原箱貓砂上落樓梯費:5級樓梯或以上,每層收費 $20

 

•    如在送貨當日,因送貨地址無人接收如需再次安排送貨,我們會將取送貨費用$50。村屋及郊區,只送貨至貨車可到地方,如需使用手推車,需另加 $30。如非根據送貨地區時間表安排送貨,可能需要另收 附加費 (由司機報價)
 

 

•    政府法定勞工假 送貨暫停,並會安排下次該區送貨日補送。
 

 

•    如遇上八號台風  黑色暴雨警告,送貨將取消,並會安排下次該區送貨日補送。


 

 

 

4. 送貨安排
 

•    為避免不必要爭議,我們希望顧客能盡量安排現場點收貨品。
 

 

•    一般情況貨品會直接送到客戶指定地點若未能送達則會另作安排。
 

 

•    我們的同事會於送貨前以電話通知顧客,如電話無人接聽,將安排改期送貨。


 

•    若顧客選用網上付款,顧客無需親自簽收,我們可安排把貨品交由管理處代收,但如有遺失,本店並不負責。



若顧客選用貨到付款 (COD),我們的同事需要現場確認貨物并支付現金。

 

 

 

 

成為會員

 

可享源源不絶的推廣優惠及會員專享產品,跟進訂單的流程亦更加方便處理。

 

 

非會員
 

*非會員可購物,不能享有會員優惠。

 

 

 

*普通會員(永久) – 網上免費註冊
 

  • 不定期折扣優惠
     
  • 單一購物滿指定金額,可在會員贈品區自選送贈禮品

     

*VIP會員(永久) – 單次購物滿HK$1,000

 

  • 不定期折扣優惠
     
  • 新到貨品折扣優惠
     
  • 免費產品樣本試用
     
  • 單一購物滿指定金額,可在VIP贈品區自選送贈禮品
     
  • 成為VIP會員後,單次購物滿 HK$1,000獲贈 HK$50 購物金(累計贈送購物金,多買多送)
     
  • 購物金價值及 1 購物金當 HK$ 1 使用
     
  • 使用購物金,每次購物滿HK$500,最多可以使用HK$30 購物金
     
  • 購物金有效期為6個月
     
  • 以上優惠不可同時使用